Splošni pogoji

1. Uvod in sprejemanje pogojev

Dobrodošli na spletni strani Fly Travel World ("mi", "nas", "naš", "Podjetje"). Ti splošni pogoji ("Pogoji") urejajo vašo uporabo spletne strani flytravelworld.com ("Spletna stran") in vse storitve, ki jih ponujamo prek Spletne strani ("Storitve").

Prosimo, da natančno preberete te Pogoje, preden uporabite našo Spletno stran. Z dostopom do ali uporabo Spletne strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji. Če se ne strinjate s katerim koli delom teh Pogojev, vas prosimo, da ne uporabljate naše Spletne strani ali Storitev.

Pridržujemo si pravico do spremembe teh Pogojev kadar koli in brez predhodnega obvestila. Spremembe bodo začele veljati takoj po objavi posodobljenih Pogojev na Spletni strani. Vaša nadaljnja uporaba Spletne strani po objavi sprememb predstavlja vaše strinjanje s spremenjenimi Pogoji.

2. Opis storitev

Fly Travel World je turistična agencija, specializirana za izbor in predstavitev luksuznih hotelov v Sloveniji. Naše storitve vključujejo:

• Informacije o hotelskih namestitvah po Sloveniji
• Rezervacijske storitve za hotele
• Organizacijo prevozov in ogledov
• Turistične informacije o Sloveniji
• Prilagojene potovalne načrte

Vse rezervacije in transakcije, opravljene prek naše Spletne strani, so predmet razpoložljivosti in potrditve s strani ponudnikov storitev (hoteli, prevozniki, itd.). Za dokončno potrditev rezervacije je pogosto potrebno predplačilo ali podatki o kreditni kartici kot garancija.

3. Registracija in uporabniški račun

Za nekatere funkcije naše Spletne strani ali za naročanje določenih Storitev boste morda morali ustvariti uporabniški račun. V tem primeru se strinjate, da:

• Boste zagotovili točne, posodobljene in popolne informacije med postopkom registracije
• Boste vzdrževali in posodabljali svoje podatke
• Boste zaščitili zaupnost svojega gesla in omejili dostop do svojega računalnika ali mobilne naprave
• Prevzemate odgovornost za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod vašim računom
• Nas boste nemudoma obvestili o vsaki nepooblaščeni uporabi vašega računa ali kakršni koli drugi kršitvi varnosti

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji zavrnemo registracijo katerega koli uporabnika ali blokiramo določene uporabniške račune, brez predhodnega obvestila in brez obrazložitve.

4. Pogoji plačila in rezervacij

4.1 Cene

Vse cene, navedene na naši Spletni strani, so v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene ne vključujejo morebitnih lokalnih turističnih taks, ki se plačajo neposredno pri ponudniku storitev.

Pridržujemo si pravico do spremembe cen kadar koli in brez predhodnega obvestila. Spremembe cen ne bodo vplivale na že potrjene rezervacije, razen v primeru očitne napake pri zaračunavanju.

4.2 Plačilni pogoji

Ob rezervaciji je običajno potrebno plačilo predujma ali zagotovitev kreditne kartice kot jamstvo. Celotno plačilo se običajno zahteva pred začetkom potovanja, razen če je v posameznem primeru določeno drugače.

Sprejemamo naslednje načine plačila:

• Kreditne in debetne kartice (Visa, MasterCard, American Express)
• Bančno nakazilo
• PayPal

Za nekatere rezervacije lahko veljajo posebni pogoji plačila, ki bodo navedeni v procesu rezervacije.

4.3 Potrditev rezervacije

Rezervacija se šteje za potrjeno šele po prejemu pisnega potrdila od nas in po izvedenem zahtevanem plačilu. Potrdilo rezervacije vam bomo poslali po e-pošti, skupaj z vsemi potrebnimi dokumenti in informacijami.

4.4 Spremembe in odpovedi

Pogoji za spremembe in odpovedi se lahko razlikujejo glede na posameznega ponudnika storitev in bodo navedeni v procesu rezervacije ter v potrdilu rezervacije. Priporočamo, da sklenete zavarovanje za primer odpovedi potovanja, ki vas lahko zaščiti v primeru nepredvidenih okoliščin.

V primeru odpovedi z naše strani (razen zaradi višje sile) vam bomo povrnili vsa prejeta plačila za neizkoriščene storitve.

5. Pravice intelektualne lastnine

Spletna stran in vsa vsebina, vključno z, vendar ne omejeno na, besedila, grafike, logotipe, ikone, slike, zvočne posnetke, videposnetke, programsko opremo in druga gradiva ("Vsebina"), so v lasti Fly Travel World ali naših licencodajalcev in so zaščiteni z zakoni o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah in drugo zakonodajo o intelektualni lastnini.

Dovoljujemo vam omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicno licenco za dostop do in osebno nekomercialno uporabo Spletne strani in Vsebine, pod pogojem, da:

• Ne spreminjate ali kopirate materialov
• Ne uporabljate materialov za komercialne namene
• Ne prenašate ali distribuirate materialov tretjim osebam
• Ne odstranite avtorskih ali drugih lastniških oznak iz materialov

Vsaka uporaba Spletne strani ali Vsebine, ki ni izrecno dovoljena s temi Pogoji, predstavlja kršitev teh Pogojev in lahko krši avtorske pravice, blagovne znamke in druge zakone.

6. Prepovedane dejavnosti

Pri uporabi naše Spletne strani in Storitev se strinjate, da ne boste:

• Uporabljali Spletne strani na kakršen koli način, ki krši veljavne zakone ali predpise
• Zbirali ali zbirali e-poštnih naslovov ali drugih kontaktnih podatkov drugih uporabnikov Spletne strani
• Predstavljali se kot druga oseba ali subjekt
• Nalagali, objavljali ali posredovali nezakonitih, grozilnih, žaljivih, škodljivih, obrekljivih, obscenih ali drugače spornih materialov
• Poskušali nepooblaščeno dostopati do katerega koli dela Spletne strani, strežnikov ali povezanih omrežij
• Motili ali prekinjali delovanja Spletne strani ali strežnikov in omrežij, povezanih s Spletno stranjo
• Uporabili Spletne strani za pošiljanje nezaželene pošte, verižnih pisem ali drugih množičnih nedovoljenih sporočil
• Uporabljali robotov, pajkov ali drugih avtomatiziranih sredstev za dostop do Spletne strani brez našega izrecnega dovoljenja

Pridržujemo si pravico, da prekinemo vaš dostop do Spletne strani, če kršite katero koli od teh prepovedanih dejavnosti.

7. Odgovornost in omejitve odgovornosti

Trudimo se zagotoviti, da so informacije na naši Spletni strani točne in ažurne, vendar ne jamčimo za njihovo popolnost, točnost, zanesljivost, primernost ali razpoložljivost. Vsaka odločitev, ki jo sprejmete na podlagi informacij na naši Spletni strani, je na vašo lastno odgovornost.

V največji meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja:

• Ne prevzemamo odgovornosti za posredne, posledične, posebne, naključne ali kaznovalne škode, ki izhajajo iz vaše uporabe ali nezmožnosti uporabe Spletne strani ali Storitev
• Naša skupna odgovornost do vas iz kakršnega koli razloga ne bo presegla zneska, ki ste ga plačali nam za uporabo Storitev v zadnjih šestih mesecih
• Ne prevzemamo odgovornosti za kakršno koli škodo ali viruse, ki lahko okužijo vašo računalniško opremo ali drugo lastnino zaradi vašega dostopa do, uporabe ali brskanja po Spletni strani ali zaradi prenosa kakršnih koli materialov s Spletne strani

Ta omejitev odgovornosti se nanaša na vse škode, odgovornosti ali poškodbe, ki izhajajo iz ali so povezane s temi Pogoji, ne glede na obliko tožbe, ne glede na to, ali gre za pogodbeno, odškodninsko, strogo odgovornost ali drugo dejanje, in ne glede na to, ali smo bili obveščeni o možnosti takšne škode.

8. Odškodnina

Strinjate se, da boste branili, odškodovali in ščitili Fly Travel World, njegove povezane družbe, poslovne partnerje, licencodajalce, direktorje, zaposlene in agente pred vsemi zahtevki, odgovornostmi, škodami, izgubami in stroški, vključno z razumnimi odvetniškimi stroški, ki izhajajo iz ali so kakor koli povezani z:

• Vašo uporabo Spletne strani ali Storitev
• Vašo kršitvijo teh Pogojev
• Vašo kršitvijo katerih koli pravic tretjih oseb, vključno z, vendar ne omejeno na, pravice intelektualne lastnine, zasebnosti ali lastninske pravice
• Kakršno koli vsebino, ki jo posredujete na Spletno stran

9. Veljavno pravo in reševanje sporov

Ti Pogoji in vaš odnos s Fly Travel World v skladu s temi Pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Republike Slovenije, brez upoštevanja njenih kolizijskih pravil.

V primeru spora med vami in Fly Travel World v zvezi s temi Pogoji ali vašo uporabo Spletne strani, se strinjate, da boste najprej poskušali rešiti spor z neformalno mediacijo. Če spora ni mogoče rešiti z mediacijo, se strinjate, da bodo za vse spore izključno pristojna sodišča v Ljubljani, Slovenija.

10. Prekinitev

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji kadar koli prenehamo zagotavljati Spletno stran in Storitve, brez predhodnega obvestila. Če prenehate uporabljati Spletno stran, ostanejo v veljavi določbe teh Pogojev, ki bi po svoji naravi morale preživeti takšno prekinitev.

Prav tako lahko začasno ali trajno prekinemo dostop do Spletne strani kateremu koli uporabniku brez predhodnega obvestila in odgovornosti, če po naši izključni presoji uporabnik krši katero koli določbo teh Pogojev ali ravna na način, ki bi lahko povzročil pravno odgovornost za nas ali motil uporabo Spletne strani s strani drugih.

11. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji spremenimo ali nadomestimo te Pogoje kadar koli. Prizadevali si bomo, da vas obvestimo o vseh pomembnih spremembah vsaj 30 dni pred začetkom njihove veljavnosti. Vendar pa bodo vse spremembe začele veljati takoj po objavi na Spletni strani.

Vaša nadaljnja uporaba Spletne strani po objavi spremenjenih Pogojev pomeni vaše soglasje z novimi Pogoji. Če se ne strinjate z novimi Pogoji, prosimo, prenehajte uporabljati Spletno stran.

12. Splošne določbe

12.1 Celotni dogovor

Ti Pogoji predstavljajo celoten dogovor med vami in Fly Travel World glede vaše uporabe Spletne strani in Storitev ter nadomeščajo vse prejšnje dogovore med vami in Fly Travel World glede uporabe Spletne strani.

12.2 Ločljivost

Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, se takšna določba izvršuje v največji možni meri, preostale določbe teh Pogojev pa ostanejo v polni veljavi in učinku.

12.3 Opustitev

Opustitev katerega koli od teh Pogojev se ne šteje za nadaljnjo ali stalno opustitev takšnega pogoja ali katerega koli drugega pogoja, in naša neuveljavljanje katerekoli pravice ali določbe iz teh Pogojev ne predstavlja opustitve takšne pravice ali določbe.

12.4 Prenos pravic

Ne smete dodeliti ali prenesti teh Pogojev ali katerih koli pravic in licenc, podeljenih v tem dokumentu, vendar lahko Fly Travel World prosto dodeli ali prenese te Pogoje brez omejitev.

13. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o teh Pogojih, nas prosimo kontaktirajte:

• Po e-pošti: [email protected]