Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 30. januar 2023
1. Uvod
Dobrodošli na spletni strani Fly Travel World ("mi", "nas", "naš"). Cenimo vaše zaupanje in smo zavezani k varovanju vaše zasebnosti. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran flytravelworld.com in z njo povezane storitve ("Storitve").
S tem, ko dostopate do naše spletne strani in uporabljate naše storitve, se strinjate z določili te Politike zasebnosti. Če se ne strinjate s katerim koli delom te politike, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali storitev.
2. Zbiranje podatkov
Zbiramo različne vrste informacij za različne namene, da bi vam zagotovili in izboljšali naše storitve. Med podatke, ki jih lahko zbiramo, spadajo:
2.1 Osebni podatki
Ko uporabite naš kontaktni obrazec, se registrirate za naš e-novičnik ali rezervirate potovanje, lahko zbiramo naslednje osebne podatke:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Poštni naslov
- Datum rojstva (za namene rezervacij potovanj)
- Podatke o potnem listu (za mednarodna potovanja)
- Podatke o plačilni kartici (pri spletnih rezervacijah)
2.2 Podatki o uporabi
Samodejno zbiramo tudi podatke o uporabi, ko obiščete našo spletno stran, vključno z:
- IP naslov
- Vrsta brskalnika
- Operacijski sistem
- Obiskane spletne strani
- Čas in datum vašega obiska
- Čas, preživet na posameznih straneh
- Drugi statistični podatki
3. Uporaba zbranih podatkov
Zbrane podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Za zagotavljanje in vzdrževanje naše spletne strani in storitev
- Za obveščanje o spremembah naših storitev
- Za omogočanje vaše udeležbe v interaktivnih funkcijah naše spletne strani
- Za zagotavljanje podpore strankam
- Za zbiranje analitičnih podatkov za izboljšanje naše spletne strani in storitev
- Za nadzorovanje uporabe naše spletne strani
- Za zaznavanje, preprečevanje in reševanje tehničnih težav
- Za pošiljanje promocijskih materialov in informacij o naših storitvah (samo s predhodnim soglasjem)
- Za izvajanje rezervacij in transakcij
4. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih obveznosti.
Pri določanju obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, potencialno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi ter veljavne zakonske zahteve.
5. Piškotki in sledilne tehnologije
Uporabljamo piškotke in podobne sledilne tehnologije za spremljanje aktivnosti na naši spletni strani in shranjevanje določenih informacij. Piškotki so datoteke z majhno količino podatkov, ki lahko vključujejo anonimni edinstveni identifikator. Piškotke pošljemo v vaš brskalnik iz naše spletne strani, kjer se shranijo na vašo napravo.
Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:
- Nujno potrebni piškotki: Ti so potrebni za delovanje naše spletne strani in jih ni mogoče izklopiti v naših sistemih.
- Analitični/zmogljivostni piškotki: Omogočajo nam prepoznavanje in štetje števila obiskovalcev ter videnje, kako se obiskovalci premikajo po naši spletni strani.
- Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo, da si spletna stran zapomni vaše izbire in prilagodi vašo izkušnjo.
- Ciljni piškotki: Ti piškotki beležijo vaš obisk na naši spletni strani, strani, ki ste jih obiskali, in povezave, ki ste jim sledili.
Nastavitve svojega brskalnika lahko nastavite tako, da zavrnete vse piškotke ali vas obvesti, ko je piškotek poslan. Če izberete zavrnitev piškotkov, morda ne boste mogli uporabljati nekaterih delov naše spletne strani.
6. Razkrivanje podatkov
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo v naslednjih okoliščinah:
6.1 Ponudniki storitev
Vaše podatke lahko razkrijemo tretjim osebam, ki nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev, kot so:
- Ponudniki hotelskih namestitev za potrebe rezervacij
- Prevozniki in organizatorji izletov za izvedbo rezerviranih storitev
- Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo plačil
- Ponudniki IT in sistemske podpore za vzdrževanje naše spletne strani
- Analitična podjetja za izboljšanje naših storitev
Te tretje osebe imajo dostop do vaših osebnih podatkov samo za izvajanje teh nalog v našem imenu in so zavezane, da jih ne razkrivajo ali uporabljajo za druge namene.
6.2 Zakonske zahteve
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, če to od nas zahteva zakon, uredba, pravni postopek ali vladna zahteva, ali če je takšno razkritje potrebno za zaščito naših pravic, varnost naših strank ali drugih oseb.
6.3 Poslovni prenosi
V primeru združitve, prevzema ali prodaje sredstev se lahko vaši osebni podatki prenesejo. Obvestili vas bomo pred prenosom vaših osebnih podatkov in preden zanje začne veljati drugačna politika zasebnosti.
7. Varnost podatkov
Varnost vaših podatkov nam je pomembna, vendar upoštevajte, da noben način prenosa prek interneta ali metoda elektronske hrambe ni 100% varna. Medtem ko si prizadevamo uporabljati komercialno sprejemljiva sredstva za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti njihove absolutne varnosti.
Izvajamo naslednje varnostne ukrepe:
- Šifriranje občutljivih podatkov med prenosom s SSL/TLS protokolom
- Redni varnostni pregledi naših sistemov
- Omejitev dostopa do osebnih podatkov samo pooblaščenemu osebju
- Uporaba varnih strežnikov in požarnih zidov
- Redne varnostne kopije
8. Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati, da popravimo kakršne koli podatke, za katere menite, da so netočni. Prav tako imate pravico zahtevati, da dopolnimo podatke, za katere menite, da so nepopolni.
- Pravica do izbrisa: Pravico imate zahtevati, da izbrišemo vaše osebne podatke v določenih okoliščinah.
- Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.
- Pravica do ugovora obdelavi: Pravico imate ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate zahtevati, da prenesemo podatke, ki smo jih zbrali, drugi organizaciji ali neposredno vam v določenih okoliščinah.
Če želite uveljavljati katero koli od teh pravic, nas kontaktirajte na: [email protected]
9. Povezave do drugih spletnih strani
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod našim upravljanjem. Če kliknete na povezavo tretje osebe, boste preusmerjeni na spletno stran te tretje osebe. Močno priporočamo, da preberete Politiko zasebnosti vsake spletne strani, ki jo obiščete.
Nimamo nadzora nad in ne prevzemamo odgovornosti za vsebino, politike zasebnosti ali prakse spletnih strani ali storitev tretjih oseb.
10. Otroci
Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let ("Otroci"). Zavestno ne zbiramo osebno prepoznavnih podatkov od oseb, mlajših od 18 let. Če ste starš ali skrbnik in veste, da so nam vaši otroci posredovali osebne podatke, nas o tem obvestite. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od otrok brez preverjanja soglasja staršev, bomo ukrepali in izbrisali te podatke iz naših strežnikov.
11. Spremembe politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O morebitnih spremembah vas bomo obvestili tako, da objavimo novo Politiko zasebnosti na tej strani in po potrebi posodobimo datum "zadnje posodobitve" na vrhu te Politike zasebnosti.
Svetujemo vam, da občasno pregledate to Politiko zasebnosti za morebitne spremembe. Spremembe te Politike zasebnosti začnejo veljati takoj, ko so objavljene na tej strani.
12. Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja o tej Politiki zasebnosti, nas lahko kontaktirate:
- Po e-pošti: [email protected]